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1. ¿Cuál es el origen de los colágenos?

Nuestros colágenos son 100% hidrolizados de origen animal (BOVINO), lo cual lo hace una buena fuente de proteínas, su principal función es dar soporte y estructura a la piel, huesos, músculos, tendones y ligamentos.

Próximamente colágeno marino.

2. ¿A partir de qué edad se recomienda el consumo de colágenos?

El consumo de colágeno generalmente se recomienda a partir de los 25 años, cuando el cuerpo comienza a disminuir la producción natural de esta proteína. A medida que envejecemos, los niveles de colágeno en la piel y en las articulaciones empiezan a disminuir, lo que puede resultar en pérdida de elasticidad de la piel. Aunque no hay una edad específica para empezar se puede consumir a partir de esta edad o incluso un poco antes, dependiendo de los factores individuales como la dieta y el estilo de vida.

3. ¿A partir de qué edad se puede consumir la línea para niños?

La línea para niños de Biocenter Natural está recomendada a partir de los 5 años en adelante.

4. ¿Los productos cuentan con su cuchara medidora (dosificador)?

Todas nuestros colágeno y mezclas (más de dos ingredientes) en frascos, cuentan con su cuchara medidora (dosificador).

5. ¿Con estos productos me puedo curar de alguna enfermedad?

Estos productos no han sido elaborados para prevenir, tratar o curar ninguna enfermedad.

6. ¿Con qué certificaciones cuentan?

Somos una empresa que asegura la calidad sanitaria e inocuidad de nuestros productos, así como, la seguridad de nuestros trabajadores. Por ello, contamos con tres certificaciones internacionales: HACCP, para asegurar la inocuidad alimentaria y comercialización de nuestros productos, ISO 9001 e ISO 45001, para garantizar la calidad y eficiencia en cada uno de nuestros procesos, así como, la seguridad y salud de nuestros trabajadores.

7. ¿Cómo se consumen estos productos?

Las presentaciones en cápsulas se consumen tres veces al día, antes o después de la comida. Los frascos y bolsas (polvo) se consume una vez al día, en bebidas y/o preparaciones de su preferencia.

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para imponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treina (30) días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación con el consumidor.